Si has notado que el nombre de tu perfil en nuestra aplicación ha cambiado ligeramente o se muestra de forma diferente a como sueles escribirlo, ¡no te preocupes! No es un error.
Para garantizar la máxima seguridad legal y evitar problemas en tus facturas, trámites o declaraciones, nuestra plataforma sincroniza automáticamente tu nombre con el Censo Oficial de la Agencia Tributaria (AEAT).
En este artículo te enseñamos, paso a paso, cómo comprobar cuál es tu nombre oficial en Hacienda y cómo ver esa información dentro de nuestra interfaz.
1. Cómo verificar tu nombre en el Censo de la AEAT
La Agencia Tributaria registra los nombres según constan en tu documento de identidad (DNI/NIE), pero a veces puede haber discrepancias con segundos nombres, guiones o apellidos compuestos. Para comprobar cómo te tiene registrado la AEAT, sigue estos pasos:
Paso 1: Accede a la Sede Electrónica de la AEAT: https://sede.agenciatributaria.gob.es/
Paso 2: Ve a la sección de «Mis datos censales» (puedes buscarla directamente en su buscador como «Consulta de datos censales»).
Paso 3: Identifícate de forma segura utilizando tu Certificado Digital, DNI electrónico o Cl@ve.
Paso 4: Una vez dentro, revisa el apartado «Datos identificativos del Contribuyente», sección «Apellidos y Nombre».
⚠️ Nota importante: El nombre y apellidos que aparezcan exactamente en esa pantalla son los que tienen validez legal para cualquier trámite fiscal en España, y son los mismos que nuestro sistema de Taxolé debe utilizar.
2. Cómo verificar tu nombre dentro de Taxolé
Queremos que todo sea transparente para ti. Por eso, ver cuál es el nombre que hemos sincronizado desde la AEAT es sumamente sencillo:
Paso 1: Inicia sesión en nuestra plataforma: https://app.taxole.com/
Paso 2: Dirígete a tu Perfil (esquina superior derecha) y selecciona Configuración.
Paso 3: Entrarás automáticamente en la sección Información de Facturación, en la cual podrás ver tu nombre y apellido, así como otros datos básicos de tu cuenta. Estos dos campos muestran el nombre oficial que extraemos del censo de la AEAT.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Por qué la app cambia mi nombre automáticamente?
Porque operamos bajo normativas que exigen que los datos de facturación y perfil coincidan exactamente con los registros de la Agencia Tributaria. Esto evita que tus documentos fiscales sean rechazados.
2. Mi nombre en la AEAT está mal o desactualizado, ¿qué hago?
Si te has casado, cambiado de nombre o detectas una errata en el censo de la Agencia Tributaria, debes corregirlo directamente con ellos presentando el Modelo 030 (para particulares o autónomos) o el Modelo 036 (para empresas) en la Sede Electrónica de la AEAT.
- Si lo haces online con Certificado Digital o Cl@ve: El cambio suele aplicarse en el sistema de Hacienda de forma inmediata o en un plazo de 24 horas.
- Si lo presentas de forma manual o presencial: Puede tardar entre 15 y 30 días en hacerse efectivo.
¿Cuándo se verá en Taxole? No tienes que esperar. En cuanto la AEAT procese el cambio y tu nombre sea oficial en sus pantallas, Taxole lo detectará automáticamente e imprimirá el nombre correcto la próxima vez que intentes emitir una factura.
3. ¿Qué pasa si la app no encuentra mi nombre en el censo?
Si nuestra app te muestra un error, comprueba que has introducido tu NIF/NIE correctamente (revisa las letras y los ceros a la izquierda). Si el documento es correcto, asegúrate de que estás dado de alta en el censo ordinario de la AEAT. Esto suele ocurrir a veces con residentes extranjeros que acaban de recibir su NIE y aún no han sido indexados por Hacienda.
4. ¿Este cambio afectará a las facturas que ya he emitido?
No, las facturas ya emitidas y cerradas no se modifican de forma retroactiva para mantener la coherencia contable. Sin embargo, todas las facturas, recibos y documentos que se generen a partir del momento de la sincronización saldrán ya con tu nombre oficial correcto.
5. No quiero usar el nombre de mi empresa, ¿puedo usar mi marca comercial en la factura?
No. Por normativa fiscal y para garantizar la validez legal de tus documentos, el nombre que aparece en la factura debe ser sí o sí el de la empresa o autónomo que está registrado en la AEAT. Las leyes de facturación en España exigen que el emisor esté identificado con su nombre fiscal oficial, por lo que no es posible sustituirlo por una marca comercial.
