AVISO LEGAL: En caso de marcar la casilla «He leído y acepto las Condiciones del Contrato», el Cliente otorga su consentimiento expreso para cumplir con los términos de este contrato y su conformidad con todas las cláusulas contenidas en el mismo mediante la ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA DEL MISMO. Al hacer clic en el botón de pago, el Cliente reconoce que la aceptación electrónica equivale a su firma manuscrita y confirma su compromiso de cumplir con todas las disposiciones y obligaciones establecidas en este contrato. La aceptación electrónica del contrato será vinculante y constituirá un acuerdo legalmente válido entre el Cliente y TaxOlé (Fiscaledge S.L.).
Fecha de última actualización: 8 de mayo de 2026.
Versión: V2
El presente documento contractual tiene plena fuerza ejecutiva y es vinculante en derecho. Su propósito es establecer de forma exhaustiva los términos, condiciones, directrices operativas y limitaciones de responsabilidad que rigen el acceso y uso de la infraestructura de software como servicio (SaaS) denominada Taxolé. La titularidad absoluta de los derechos de explotación y gestión de esta plataforma tecnológica, en su versión accesible de manera exclusiva a través de navegadores web, recae incondicionalmente sobre la mercantil Fiscaledge SL. Esta entidad está debidamente constituida bajo la legislación española, provista de NIF B22471056, y tiene su domicilio social en la Calle María de Molina, 39, piso 3, 28006 Madrid, España. Las comunicaciones de soporte deberán dirigirse al correo electrónico [email protected]. El representante legal de la sociedad es Abraham Covelo y la plataforma opera a través del dominio taxole.com. El acceso a la plataforma web, así como el registro o autenticación en la misma, atribuyen la condición de Usuario e implican la aceptación plena y sin reservas de todas las cláusulas contenidas en el presente documento. Si el Usuario actúa en nombre de una persona jurídica, declara bajo su exclusiva responsabilidad ostentar poderes de representación suficientes para vincular a dicha entidad a estas obligaciones. Es una condición indispensable para utilizar el servicio que la persona física que opere el sistema sea mayor de edad o supere los dieciocho años de edad establecidos por la normativa de protección de datos. Queda prohibido el registro por parte de menores que no cumplan este requisito, reservándose el Proveedor el derecho a exigir documentación acreditativa y a cancelar la cuenta en caso de incumplimiento. Al crear una cuenta en Taxolé, el Usuario acepta recibir comunicaciones transaccionales necesarias para el servicio, así como comunicaciones comerciales y promocionales relativas a actualizaciones y noticias del sector. El Usuario puede revocar este consentimiento comercial en cualquier momento mediante los enlaces proporcionados en los correos electrónicos.
Naturaleza Jurídica del Software como Servicio y Exclusión de Asesoramiento Profesional
El servicio proporcionado por Fiscaledge SL bajo la marca Taxolé se limita a la provisión de una licencia de uso temporal, no exclusiva e intransferible. Esta licencia permite el acceso a una aplicación web de software alojada en servidores remotos bajo el modelo SaaS. El objetivo exclusivo de este sistema es facilitar a empresarios y profesionales una herramienta digital para la emisión, remisión y almacenamiento de facturas electrónicas y presupuestos. El Usuario reconoce expresamente que el Proveedor actúa solo como un facilitador tecnológico. En ningún caso la provisión de este software constituye servicios de asesoría fiscal, contable o legal. Toda la información introducida en la plataforma, la selección de tipos impositivos, la aplicación de retenciones y la categorización contable son responsabilidad única y absoluta del Usuario. Fiscaledge SL rechaza cualquier responsabilidad derivada de cálculos erróneos, omisiones formales en las facturas o incumplimientos ante la administración pública motivados por la configuración del Usuario. Además, la herramienta no está diseñada para cumplir con regímenes forales especiales como TicketBAI o LURTicket, ni con normativas extranjeras. El Usuario asume íntegramente las consecuencias de utilizar la plataforma si su actividad se encuentra bajo dichas normativas territoriales de excepción.
Cumplimiento Estricto de la Normativa Tributaria sobre Prevención del Fraude e Inalterabilidad
La arquitectura informática de la plataforma web ha sido desarrollada para cumplir estrictamente con la legislación española, destacando la Ley 11/2021 de prevención del fraude fiscal, la Ley Crea y Crece y el Real Decreto 1007/2023. Estas normas exigen que los sistemas de facturación garanticen la integridad, conservación, accesibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros. Fiscaledge SL cuenta con la Declaración Responsable exigida por la Agencia Tributaria, certificando que el software imposibilita la doble contabilidad o la alteración oculta de registros. El sistema exige al Usuario elegir entre dos modos de funcionamiento legal.
El Modo Verifactu implica la remisión automática y en tiempo real de los registros de facturación a la Agencia Tributaria.
El Modo No Verifactu desactiva el envío automático pero somete cada documento a un encadenamiento criptográfico local mediante algoritmos hash y firma electrónica, garantizando que cualquier alteración deje una traza auditable. La elección entre ambos modos es una decisión exclusiva del Usuario. Fiscaledge SL se exime de toda responsabilidad o sanción que pudiera derivarse de una elección incorrecta del modo de funcionamiento o de errores en los datos remitidos a la administración.
Concesión de Licencia de Uso Limitada y Salvaguarda de la Propiedad Intelectual
Fiscaledge SL otorga al Usuario una licencia de uso de la plataforma web personal, temporal, no exclusiva e intransferible, condicionada al pago de las tarifas correspondientes. Esta licencia no cede la titularidad de los derechos de propiedad intelectual, industrial, código fuente, secretos comerciales, diseño visual o la marca registrada Taxolé, los cuales pertenecen de forma exclusiva a Fiscaledge SL. Queda terminantemente prohibido someter la plataforma web a procesos de ingeniería inversa, descompilación, extracción de datos o creación de obras derivadas. También se prohíbe cualquier intento de manipulación del sistema de trazabilidad de facturas o de los protocolos de validación.
La plataforma incorpora herramientas para validar el Número de Identificación Fiscal conectándose a censos como el censo VIES. Sin embargo, se advierte de forma explícita que esta validación informática no garantiza la veracidad material o la legalidad de la transacción comercial documentada. El Usuario retiene la propiedad plena sobre los datos financieros e informaciones de clientes que introduzca en la plataforma. Fiscaledge SL actúa únicamente como encargado del tratamiento de datos, requiriendo del Usuario una licencia técnica para procesar y alojar dichos datos con el fin de prestar el servicio y cumplir con las obligaciones legales de facturación.
Estructura Económica, Modalidades de Suscripción y Políticas de Facturación
El acceso a la plataforma web se estructura en distintos niveles de suscripción. Existe un Plan Freemium gratuito y estrictamente limitado a la emisión de 20 facturas al mes. Este límite no es acumulable para meses posteriores. Para necesidades mayores, se ofrecen planes de pago (Plan Solo, Plan Equipo y Plan Negocio). El Usuario reconoce y acepta expresamente que todos los detalles técnicos, características funcionales, límites operativos y precios exactos de dichos planes de suscripción se encuentran detallados y disponibles en la página web oficial correspondiente (https://taxole.com/precios). Esta página de tarifas estará siendo actualizada de forma continuada a medida que el Proveedor vaya agregando más características, módulos adicionales o realizando cambios en los precios u ofertas aplicables. El pago de las suscripciones se exige por adelantado y se renueva automáticamente por periodos idénticos. El Usuario puede solicitar cambios de plan o cancelar la renovación automática exclusivamente desde el panel de la aplicación web. Los descensos de plan o cancelaciones solo surtirán efecto al finalizar el periodo ya pagado. No se realizan devoluciones ni reembolsos de importes ya cobrados bajo ninguna circunstancia. En caso de impago o rechazo de tarjeta, se otorgará un periodo de gracia de tres días naturales. Si no se soluciona la deuda, el sistema degradará forzosamente la cuenta al Plan Freemium, restringiendo el acceso a las funciones avanzadas.
Política de Uso Razonable, Prevención de Abusos y Estabilidad de la Red
Para garantizar la estabilidad operativa de la plataforma web para todos los clientes, el uso del servicio está sujeto a una estricta política de uso razonable. El Usuario se compromete a no generar una carga abusiva o irracional sobre los servidores. Está terminantemente prohibido el uso de robots informáticos, técnicas de raspado de datos (web scraping) o cualquier tecnología dirigida a extraer información masiva de la interfaz o saturar el sistema. Se prohíbe también utilizar las herramientas de envío de correos electrónicos de la plataforma para remitir comunicaciones comerciales no solicitadas o spam. El incumplimiento de estas normas de uso razonable facultará al Proveedor para limitar temporalmente el acceso o suspender definitivamente la cuenta infractora sin previo aviso ni derecho a reembolso.
Declaraciones, Garantías y Responsabilidad Exclusiva del Usuario Emisor
El Usuario emisor es el único y exclusivo responsable ante la Agencia Tributaria y terceros respecto a la veracidad, exactitud legal y corrección aritmética de los datos incluidos en las facturas generadas. Es su obligación verificar que la información de las facturas, como el identificador, fechas, modalidad de pago, tipos impositivos y retenciones, sea correcta y legal en el momento de la operación. Fiscaledge SL queda totalmente exenta de cualquier sanción o contingencia fiscal derivada de errores, omisiones o negligencia en la configuración impositiva por parte del Usuario. Todas las multas o expedientes sancionadores que resulten de una elección técnica incorrecta entre los modos Verifactu o No Verifactu, o de una remisión defectuosa de datos a la administración, serán asumidos íntegramente por el Usuario.
Acuerdos de Nivel de Servicio, Garantía de Disponibilidad y Excepciones
Fiscaledge SL desplegará sus mejores esfuerzos para mantener una disponibilidad de la plataforma web del noventa y nueve coma nueve por ciento anual. Este cálculo excluye las ventanas de mantenimiento planificadas y necesarias para la actualización o seguridad del sistema. Si la disponibilidad desciende por debajo de este umbral debido a fallos imputables directamente al Proveedor, los Usuarios en planes de pago podrán solicitar un crédito de servicio equivalente al diez por ciento de su cuota mensual afectada. Este crédito se aplicará únicamente como descuento en la siguiente factura recurrente y no será canjeable por dinero en efectivo. Las interrupciones causadas por eventos de fuerza mayor, catástrofes, ataques de denegación de servicio a gran escala o fallos en los proveedores de internet del Usuario eximen de toda responsabilidad técnica al Proveedor y no generarán derecho a compensación.
Tratamiento de Datos Personales, Conservación Pasiva y Portabilidad
La gestión de datos en la plataforma web está subordinada al Reglamento General de Protección de Datos y a la normativa tributaria Antifraude. Por exigencia del reglamento Verifactu, es material y legalmente imposible eliminar cuentas o registros de facturación una vez emitidos y firmados electrónicamente. Borrar una factura rompería la integridad de la cadena criptográfica exigida por Hacienda. Por tanto, Fiscaledge SL garantiza el almacenamiento pasivo y seguro de estos datos para que el Usuario cumpla con su obligación legal de conservación mínima de cuatro años. Esta conservación se mantiene incluso si el Usuario cancela su suscripción o pasa al plan freemium. En cuanto a la portabilidad, el Usuario podrá exportar sus datos en cualquier momento mediante las herramientas de la plataforma hacia formatos estándar como XML, PDF y hojas de cálculo Excel. El Proveedor actúa como Encargado del Tratamiento respecto a los datos de los clientes del Usuario, aplicando las medidas de seguridad exigidas por la legislación europea.
Límites Máximos de Responsabilidad Contractual y Extracontractual
El Usuario acepta expresamente que los precios de las suscripciones se basan en la exclusión sustancial del riesgo operativo por parte de Fiscaledge SL. En la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor no responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad de negocio, daños reputacionales o pérdida de datos no amparados por copias de seguridad derivadas del uso o imposibilidad de uso de la plataforma web. En caso de que se demuestre un incumplimiento negligente grave por parte del Proveedor, la responsabilidad total e indemnización máxima exigible quedará estrictamente limitada al importe total neto pagado por el Usuario en concepto de cuotas de suscripción durante los doce meses inmediatamente anteriores al evento que originó la reclamación.
Prerrogativas de Modificación Unilateral y Causas de Resolución Anticipada
Este contrato mantiene su vigencia indefinida mientras el Usuario mantenga su cuenta activa y cumpla con sus obligaciones de pago. Dada la evolución constante de la tecnología y la legislación fiscal española, Fiscaledge SL se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos, las condiciones de los planes y las tarifas comerciales en cualquier momento. Cualquier modificación de estos términos y condiciones será notificada con una antelación razonable y siempre superior a quince (15) días naturales, permitiendo al Usuario cancelar la renovación antes del siguiente ciclo de facturación si no estuviera de acuerdo con los nuevos términos. El uso continuado del sistema web tras la entrada en vigor de los cambios constituirá la aceptación tácita de los mismos. El Proveedor podrá resolver este contrato y bloquear el acceso a la cuenta de forma inmediata si el Usuario incurre en impago persistente, utiliza la herramienta para fines delictivos o de fraude fiscal, acosa al personal de soporte o vulnera los derechos de propiedad intelectual.
Legislación Aplicable, Integridad del Acuerdo y Sumisión a Jurisdicción
La interpretación, validez y cumplimiento de estas cláusulas se regirán exclusivamente por la legislación común, mercantil y tributaria del Reino de España. Se excluye la aplicación de normativas internacionales de compraventa o conflictos de leyes. Para la resolución de cualquier disputa, discrepancia técnica o reclamación económica relacionada con la plataforma web Taxolé o este contrato, ambas partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y se someten de manera irrevocable a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, España.